Politiche di cancellazione agli eventi
Non amiamo per niente questa pagina, siamo sinceri.
Abbiamo provato un anno a non attuare politiche di cancellazione ed abbiamo ricevuto più di 100 disdette di cui circa 70 nelle 24 h precedenti all’evento. Capite questo per noi è difficile da gestire in quanto non facciamo in tempo a sponsorizzare l’evento, ad avvertire le persone in lista di attesa e di consenguenza ci rimettiamo di cuore ed economicamente.
Penale escursioni giornaliere
- Penale dello 0% se la disdetta avviene entro le 10:00 delle 48 ore precedenti all’evento con trasformazione completa della quota in Voucher.
- Penale simbolica del 20% se la disdetta avviene tra le 10:00 delle 48 ore precedenti e le 10:00 delle 24 ore precedenti il 20% della quota verrà trattenuta la rimanente parte trasformata in voucher.
- Penale del 70% con disdetta oltre le 10:00 delle 24 ore precedenti.
ESEMPIO: ESCURSIONE SABATO
disdetta il mercoledì o il giovedì entro le 10:00 nessuna penale e voucher completo.
Se la disdetta avviena tra le 10:01 di giovedì e le 10:00 di venerdì penale del 20% ed il resto lo trasformiamo in voucher spendibile online
Se la disdetta avviene dopo le 10:01 del venerdì chiediamo una penale del 70% dell’importo totale ed il resto lo trasformiamo in voucher spendibile online.
ESEMPIO: ESCURSIONE DOMENICA
disdetta il giovedì o il venerdì entro le 10:00 nessuna penale e voucher completo.
Se la disdetta avviena tra le 10:01 di venerdì e le 10:00 di sabato penale del 20% ed il resto lo trasformiamo in voucher spendibile online
Se la disdetta avviene dopo le 10:01 del sabato chiediamo una penale del 70% dell’importo totale ed il resto lo trasformiamo in voucher spendibile online.
Penale Viaggi/escursioni di più giorni
VIAGGI BREVI (Viaggi di una 1 notte)
La CAPARRA non è rimborsabile
Il resto della Quota da Versare massimo 7 giorni prima dell’evento
In caso di annullamento dai 7 ai 5 giorni prima nell’evento verrà rimborsata il 50% della restante quota.
In caso di annullamento 5 giorni prima dell’evento nessuna quota verrà rimborsata.
ESEMPIO: Viaggio Sabato e Domenica
In caso di annullamento prima di 7 giorni la Caparra non è rimborsabile, il resto della quota viaggio si.
In caso di annullamento tra il sabato prima e il martedì alle 23:59 verrà rimborsato solo il 50% della quota, la caparra verrà trattenuta.
In caso di annullamento il mercoledì dalle 00:01 nessuna quota verrà rimborsata.
VIAGGI LUNGHI (maggiore di 1 notte fuori)
In caso di annullamento prima di 20 giorni la Caparra non è rimborsabile, il resto della quota viaggio si.
Il resto della Quota da Versare massimo 20 giorni prima dell’evento
In caso di annullamento dai 20 e i 10 giorni prima nell’evento verrà rimborsata il 50% della restante quota.
In caso di annullamento 10 giorni prima dell’evento nessuna quota verrà rimborsata.
annullamento da parte dell'organizzazione
In caso di avvenimenti particolari o cause di forza maggiore se l’evento viene annullato dalla guida o dal tour operator o dall’organizzazione tutte le quote verranno rimborsate per intero.