Politiche di cancellazione agli eventi
Non amiamo per niente questa pagina, siamo sinceri.
Abbiamo provato un anno a non attuare politiche di cancellazione ed abbiamo ricevuto più di 100 disdette di cui circa 70 nelle 24 h precedenti all’evento. Capite questo per noi è difficile da gestire in quanto non facciamo in tempo a sponsorizzare l’evento, ad avvertire le persone in lista di attesa e di consenguenza ci rimettiamo di cuore ed economicamente.
Qui scriviamo delle linee generali che valgono sempre a meno che non sia diversamente specificato nella pagina stessa dell’evento.
Penale escursioni giornaliere
Penale dello 0% se la disdetta avviene entro le 10:00 delle 48 ore precedenti (2 giorni) all’evento con trasformazione completa della quota già versata in Voucher (validità 2 anni)
Penale del 50% con disdetta oltre le 10:00 delle 48 ore precedenti fino alle 23.59 del giorno precedente alla escursione.
Penale del 100% in caso di no show o di mancata disdetta entro le 23.59 del giorno precedente alla escursione.
ESEMPIO: ESCURSIONE SABATO
disdetta il giovedì entro le 10:00 nessuna penale e voucher completo.
Se la disdetta avviene dopo le 10:01 del giovedì chiediamo una penale del 50% dell’importo totale ed il resto lo trasformiamo in voucher spendibile online.
ESEMPIO: ESCURSIONE DOMENICA
disdetta il venerdì entro le 10:00 nessuna penale e voucher completo.
Se la disdetta avviene dopo le 10:01 del venerdì chiediamo una penale del 50% dell’importo totale ed il resto lo trasformiamo in voucher spendibile online.
Le escuraioni pagate tramite VOUCHER non sono mai CANCELLABILI o in alcun modo RIMBORSABILI/Voucherizzabili.
Le escursioni a meno che non sia annullate da noi non sono mai in nessun modo RIMBORSABILI ma possono solamente essere trasformate in VOUCHER di durata 2 anni secondo le politiche di cancellazione riportate sopra.
Penale Viaggi/escursioni di più giorni
VIAGGI BREVI (Viaggi di una 1 notte)
La CAPARRA non è MAI rimborsabile e non è convertibile in un voucher.
Il resto della Quota da Versare massimo 7-10-30 giorni prima dell’evento, scritto in maniera precisa all’interno dell’evento stesso
In caso di annullamento dopo l’ultimo termine per pagare l’intera quota nessuna quota verrà rimborsata.
ESEMPIO: Viaggio Sabato e Domenica, di solito con penali tra i 7 e i 10 giorni dall’evento
In caso di annullamento prima di 7 giorni la Caparra non è rimborsabile, il resto della quota viaggio si.
In caso di annullamento dalle 00:01 del sesto giorno all’evento nessuna quota verrà rimborsata.
VIAGGI LUNGHI (maggiore di 1 notte fuori)
In caso di annullamento prima di 30 giorni la Caparra non è rimborsabile, il resto della quota viaggio si.
Il resto della Quota da Versare massimo 30 giorni prima dell’evento
In caso di annullamento da 30 giorni prima dell’evento nessuna quota verrà rimborsata.
annullamento da parte dell'organizzazione
In caso di avvenimenti particolari o cause di forza maggiore se l’evento viene annullato dalla guida o dal tour operator o dall’organizzazione tutte le quote verranno rimborsate per intero.
