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Viaggi, Trekking e sana avventura ti aspettano
tra risate, posti belli ed un nuova banda di amici!
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1. Escursione pagata online
Da adesso nella sezione ORDINI potrai vedere e visualizzare le tue prenotazioni, cancellarle e modificarle in numero, semplicemente cliccando sul tasto annulla (vedi foto sotto).
2. Escursione pagata tramite voucher.
Le escursioni pagate tramite VOUCHER sono solo ed esclusivamente riaccreditabili sul medesimo voucher inviando una e-mail a info@irrintracciabili.it entro 5 giorni dalla data dell’evento(scrivendo, richiedo la cancellazione per evento “” a nome di “”).
A meno di 5 giorni dalla data dell’evento si applica la penale al 50% a meno che l’utente non abbia una giustificazione


Sì siccome non amiamo applicare le penali perchè speriamo che tu possa sempre partecipare ai nostri eventi e quando non riesci è perchè davvero è successo qualcosa di imprevedibile. Abbiamo creato le giustificazioni come a scuola.
Cosa significa? Ci siamo ispirati proprio a quel momento in cui andavi a scuola ed avevi l’interrogazione e non avevi studiato e c’era quel simpatico professore che ti permetteva di giustificarti. Ecco nel nostro caso, funziona allo stesso modo.
Ammettiamo che tu una mattina ti svegli in hangover, con la febbre, con il nonno che sta poco bene o semplicemente ti si buca una gomma…grazie alla giustificazione potrai disdire la prenotazione senza incorrere in penali e verrai rimborsato tramite voucher per il 100% del valore dell’ordine.
Avrai 1 giustificazione all’anno e potrai guadagnarne 1 ogni 5 escursioni fatte e completate insieme fino ad un massimo di 3!

Sì finalmente le tessere fedeltà saranno anche virtuali e direttamente collegate alle prenotazioni completate. Il tuo account sarà vincolato al tuo CODICE FISCALE che diventerà la base per tutto il programma fedeltà .
Vai nella tua area utente, e clicca su “Carta Fedeltà ”, vedrai una pagina iniziale in cui ti verrà chiesto di specificare se sei un nuovo utente o se già sei in possesso di quale tessere e con quale numero. Una volta fatto la tua tessere fedeltà apparirà nella medesima sezione.

